岗位职责：服务台接待；处理顾客、租户的咨询、投诉；协助执行活动。

客户服务  

n     通过商场广播，DM展架等为顾客服务

n   在服务台接待顾客及租户，解决顾客或租户的问题，

n   微笑服务

受理顾客投诉 

n   礼貌接待顾客及租户

n   认真记录顾客及租户的投诉，并反馈给相关部门

n   跟进部门的处理

n   三日内给投诉者回复

协助经理与主任的工作，完成预算收入

n     跟进租户室内灯箱租赁事宜，并向租户提供户外广告牌和室内灯箱的价格表以及位置图。

n     向各店铺及厂家相关负责人发放活动邀请函并介绍活动内容，汇总、录入、整理活动回执

n     跟厂家争取赞助，并登记放库

n     活动过程中协助处理相关事宜 

任职要求：

工作时间：上一休一（倒班）

最好住在太阳宫附近

升职空间很好